Una dintre zonele care înregistreaza cele mai bune rezultate în reducerea costurilor este cea a producerii documentelor de birou, cum ar fi tiparirea, expedierea de faxuri, trimiterea de email-uri, realizarea de rapoarte, contracte, oferte etc. Elementele de baza pe care ar trebui sa le aiba în vedere firmele sunt:

Masurarea fragmentata, pe etape, a realizarii unui document si aflarea costurilor asociate.

Întelegerea costurilor – serviciul Office Document Assessments ajuta firmele sa înteleaga costurile si sa identifice economiile ce pot fi realizate.

Modificarea modului de lucru al firmei.